Bên cạnh việc được đào tạo thực tập mô hình kiểm tra sức khỏe Ningen Dock tại Nhật Bản, đội ngũ nhân viên y tế của bệnh viện Chợ Rẫy còn nhận được sự hỗ trợ hướng dẫn của các chuyên gia đầu ngành về lĩnh vực kiểm tra sức khỏe tổng quát như Giáo sư Takahiro Amano, Giám đốc danh dự của Trung tâm y tế Sanno (Sanno Medical Center), Bệnh viện Sanno, Tokyo và rất nhiều bác sĩ khác của bệnh viện Mita - bệnh viện đại học trực thuộc trường Đại học Quốc tế Y tế và Phúc lợi Nhật Bản nhằm gửi đến khách hàng dịch vụ khám sức khỏe chất lượng cao và kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Bên cạnh việc được đào tạo thực tập mô hình kiểm tra sức khỏe Ningen Dock tại Nhật Bản, đội ngũ nhân viên y tế của bệnh viện Chợ Rẫy còn nhận được sự hỗ trợ hướng dẫn của các chuyên gia đầu ngành về lĩnh vực kiểm tra sức khỏe tổng quát như Giáo sư Takahiro Amano, Giám đốc danh dự của Trung tâm y tế Sanno (Sanno Medical Center), Bệnh viện Sanno, Tokyo và rất nhiều bác sĩ khác của bệnh viện Mita - bệnh viện đại học trực thuộc trường Đại học Quốc tế Y tế và Phúc lợi Nhật Bản nhằm gửi đến khách hàng dịch vụ khám sức khỏe chất lượng cao và kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Nhằm giúp bệnh nhân ổn định tinh thần, để thân nhân bệnh nhân có thể tự chăm sóc sức khỏe cho người thân theo từng bệnh lý đặc thù, đồng thời phát hiện kịp thời các dấu hiệu bất thường của bệnh, tránh tình trạng đưa bệnh nhân đến cấp cứu trong những tình huống không cần thiết, dẫn đến nguy cơ lây nhiễm COVID-19, nhưng cũng không để bệnh nhân trở nặng mới đưa đến bệnh viện làm lỡ thời gian vàng điều trị cho bệnh nhân, Bệnh viện Chợ Rẫy đưa vào hoạt động 30 số điện thoại di động chuyên tư vấn khám bệnh online qua điện thoại cho bệnh nhân không phải là bệnh nhân COVID -19.
Để tránh mất thời gian cho việc tư vấn, bệnh viện cho biết người có nhu cầu tư vấn khám bệnh online (không phải bệnh COVID-19) liên hệ qua số điện thoại “đường dây nóng” của chuyên khoa cần khám. Ví dụ, muốn tư vấn về bệnh tim mạch – vui lòng liên hệ số điện thoại: 0911825962.
Với giải pháp mang tính thực tiễn nói trên, Bệnh viện Chợ Rẫy hy vọng rằng không chỉ những bệnh nhân COVID-19 mới được điều trị mà các bệnh nhân mắc bệnh lý khác vẫn được chăm sóc sức khỏe an toàn trong mùa dịch này.